En el mundo de la coctelería y los destilados, Bodegas Alianza se ha ganado un lugar de honor. En una entrevista con Luis Gascón, Gerente de e-Commerce, nos cuenta cómo han logrado consolidarse como líderes en este sector y los retos que han enfrentado a lo largo de estos 10 años, que han llevado al sitio web a convertirse en un referente en temas de distribución.
Luis Gascón comparte que un factor clave del éxito detrás de su sitio es contar con el mejor surtido a los mejores precios del mercado, y agrega que una parte indispensable de esta consolidación es la experiencia de más de 75 años que Bodegas Alianza tiene como distribuidor.
El secreto está en la importancia del cliente y su satisfacción
Además, el gerente de e-Commerce agregó que, uno de los objetivos principales de su gestión al frente de la tienda en línea es la atención al cliente, y detalló que existen muchos competidores que ofrecen los mismos servicios, pero para la tienda en línea de Bodegas Alianza la satisfacción del cliente es parte de su misión.
De ahí, que del 10 al 20 de octubre la plataforma haya lanzado una promoción exclusiva en la que sus clientes podrán encontrar descuentos imperdibles en sus marcas favoritas, como parte de la celebración.
Los orígenes de la tienda en línea y cómo logró su consolidación
Hace 10 años, desarrollar un sitio de e-Commerce no era tarea fácil, especialmente en un país donde los consumidores todavía desconfiaban de las compras en línea.
Luis Gascón, gerente de e-Commerce de Bodegas Alianza, recuerda aquel momento como un reto, pero también como una oportunidad. La irrupción de las redes sociales y la necesidad de innovar lo motivaron a explorar la comercialización digital, incluso sin contar con una estrategia clara al principio.
La verdadera prueba llegó con la pandemia. De un día para otro, tuvieron que adaptarse y crear un sistema de trabajo más ágil para poder despachar la alta demanda. Lo que parecía un momento de crisis se convirtió en una oportunidad para consolidar la presencia en línea de Bodegas Alianza. Sin embargo, también abrió la puerta a nuevos competidores que, hasta entonces, no tenían presencia digital, aumentando la competencia en el mercado.
Gracias a la visión de Gascón y al esfuerzo del equipo, la tienda en línea no solo sobrevivió, sino que se convirtió en un referente dentro del sector de los destilados, mostrando que incluso en tiempos difíciles, la innovación y la adaptabilidad marcan la diferencia.
Prueba de ello es la campaña de Aniversario que han lanzado durante estos días, donde los consumidores podrán encontrar las mejores marcas de whiskies, rones y tequilas con descuentos sorprendentes. Algunos de ellos son:
- Whisky Buchanan’s Deluxe 12 Años Blended Scotch
- Whisky Johnnie Walker Black Label 12 Años Blended Scotch
¿Qué sigue para Bodegas Alianza en el área de E-commerce?
Para Luis Gascón, el crecimiento es clave. Desde la tienda en línea, Bodegas Alianza pretende llegar a más ciudades de la República Mexicana, incluso en aquellas donde la compañía aún no tiene sucursales.
Para lograrlo, es fundamental seguir fortaleciendo la clientela en línea y mantenerse al corriente con las tendencias actuales. La meta es clara: “seguir siendo la mejor opción para nuestros clientes”. Por ello, el sitio ha tenido que actualizar su interfaz en dos ocasiones, garantizando estar a la vanguardia en tecnología y facilidad de navegación.
El área tiene claro que la rapidez y la seguridad de los consumidores son la clave, de ahí que el sitio online se haya convertido en un referente, sobre todo en temporadas como Buen Fin, Hot Sale y la época navideña, cuando las ventas aumentan considerablemente.
La mejor temporada de descuentos
Previó a esas campañas y como parte de sus festejos, Bodegas Alianza lanzó promociones, sólo par públicos exigentes, de ahí que uno de los imperdibles del festejo sean las ginebras y los mezcales a precios especiales, algunas de las marcas presentes son:
Finalmente, y porque no hay una celebración sin burbujas y sabores exquisitos, encuentra vinos, licores y las mejores botellas de Champagne con descuentos sorprendentes, perfectas para brindar con estilo y dar el toque final a una celebración especial. Algunos de los productos que podrás encontrar son:
- Champagne Moët & Chandon Brut Nueva Presentación
- Champagne Perrier Jouet Grand Brut
- Vino Rosado Espumoso Veuve Du Vernay Ice Rose Edición 2023
- Vino Tinto Diablo Black Cabernet Sauvignon Valle del Maule
Definitivamente la historia de Bodegas Alianza demuestra que el éxito en la era digital no depende únicamente de tener un buen producto, sino también de cómo se conecta con el cliente.
La combinación de un comercio electrónico ágil, seguro y actualizado, junto con una atención al cliente personalizada y cercana, se ha convertido en la fórmula que permite a la marca mantenerse líder en el mercado de destilados.
Más allá de ventas, es la experiencia completa de compra la que consolida la fidelidad y fortalece la presencia de Bodegas Alianza en todo México. Si eres amante de la coctelería o simplemente disfrutas de un buen brindis, entra a su sitio oficial y aprovecha las promociones del aniversario.
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